Website thegioikeycap.vn (sau đây gọi là “chúng tôi” hoặc “Thế Giới Keycap”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và mua sắm trên website của chúng tôi. Chính sách này được lập ra để giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết và có liên quan đến quá trình mua hàng và cải thiện trải nghiệm dịch vụ, bao gồm:
-
Họ và tên
-
Số điện thoại
-
Địa chỉ giao hàng
-
Địa chỉ email
-
Thông tin đơn hàng
-
Lịch sử giao dịch
-
Dữ liệu hành vi truy cập (cookie, IP, thiết bị sử dụng)
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:
-
Xử lý đơn hàng và giao hàng
-
Hỗ trợ khách hàng
-
Gửi thông báo về tình trạng đơn hàng
-
Cung cấp thông tin khuyến mãi (nếu được khách hàng đồng ý)
-
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
-
Đáp ứng yêu cầu pháp lý khi cần thiết
3. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp bảo mật khác nhau để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:
-
Mã hóa dữ liệu truyền tải
-
Bảo mật máy chủ và hệ thống quản lý
-
Giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân
-
Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin
Chúng tôi không bán, chia sẻ, hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có sự đồng ý từ bạn hoặc yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ cho đến khi bạn có yêu cầu hủy bỏ hoặc khi chúng tôi không còn cần dùng đến nó để cung cấp dịch vụ.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
-
Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân
-
Từ chối nhận email quảng cáo từ chúng tôi
-
Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân không đúng mục đích
6. Chính sách cookie
Chúng tôi sử dụng cookie để thu thập dữ liệu nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể tùy chỉnh trình duyệt để từ chối một số hoặc tất cả cookie, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.
7. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Thế Giới Keycap
Website: https://thegioikeycap.vn
Hotline: 0979 750 158